ADB P.DG A4001N User Manual download pdf (Page 40)

ADBB HGW su Epicentro PĮ paruošimo instrukcija

40 psl. iš 45

4. SUTRIKIMŲ DIAGNOSTIKA

4.1. Interneto sutrikimų diagnostika

a) Pirmiausiai apžiūrėkite, ar teisingai sujungti laidai, po to pažiūrėkite į maršrutizatoriaus lemputes –

DSL prieigos atveju:

 ADSL lemputė turi degti žaliai:

i. jeigu nedega – nėra fizinio ryšio su DSLAM portu. Galimos problemos stoties pusėje – DSLAM portas

neaktyvuotas, vario pora netinkamai arba visai nesukrosuota. Galimos problemos kliento pusėje -

dažnių skirstytuve arba blogai užspaustoje RJ-11 jungtyje. ADSL ir kitos lemputės nedega, kai įranga

negauna el. maitinimo arba yra išjungta;

ii. jeigu mirksi – DSL modemas sinchronizuoja liniją. Jeigu ADSL lemputė pamirksi ir vėl užgęsta, pamirksi

ir vėl užgęsta – nepavyksta sudaryti stabilaus ADSL/ADSL2+ ryšio. Galimai problemos vario poroje,

DSLAM profilis ant ribos (per aukštas) arba DSLAM profilyje nėra moduliacijos, kuria DSL modemas

galėtų susikabinti su DSLAM portu;

iii. jeigu dega žaliai ir nemirksi, vadinasi fizinis ADSL/ADSL2+ sujungimas yra sudarytas ir internetas turėtų

veikti. Jeigu yra interneto problemų, jos galimai ATM, Ethernet arba jau IP lygmenyje.

 internet lemputė turi degti žaliai:

i. Jeigu nedega, įrenginys nėra gavęs IP adreso arba nėra loginio ryšio iki TEO DNS serverių.

ii. Jeigu dega žaliai interneto paslauga turi veikti.

FTTx prieigos atveju:

 internet lemputė turi degti žaliai:

i. Jeigu nedega – nėra fizinio ryšio WAN porte (neįkištas kabelis arba jis pažeistas);

ii. Jeigu dega raudonai – įrenginys nėra gavęs IP adreso arba nėra loginio ryšio iki TEO DNS serverių;

iii. Jeigu dega žaliai – interneto paslauga turi veikti.

Papildoma informacija. Interneto paslauga tikrinama siunčiat tris ICMP (ping) žinutes į TEO DNS serverius. Gavus

atsakymą bent į vieną ICMP žinutę laikoma, kad interneto paslauga veikia – žaliai užsidega internet lemputė

(gaubliukas); negavus atsako nei į vieną ping žinutę – internet leputė užsidega raudonai.

b) Pabandykite naršyti internetą –

 Ar atsidaro užsienio WEB puslapiai, pvz. www.nba.com, www.cnn.com?

 Ar atsiverčia Lietuvos www.lrytas.lt, www.delfi.lt WEB puslapiai?

 Ar veikia elektroninė bankininkystė https://ebankas.seb.lt, https://ib.swedbank.lt ir pan.?

 Gal veikia tik TEO LT WEB puslapiai www.teo.lt, www.zebra.lt, www.gala.lt, www.vox.lt?

 Gal neatsidaro jokie WEB puslapiai? Pabandykite patikrinti interneto ryšį iš kompiuterio atidarę Command

Prompt (Start->Run įveskite cmd ir spauskite ENTER. Vista ir Windows 7 Run žingsnį praleidžiame). Ryšio

diagnostikai naudokite ping, nslookup ir tracert komandas:

i. Patikrinkite, ar atsiliepia užsienio serveriai RIPE arba NBA; bet veskite ne vardus, o IP adresus, pvz.,

ping 193.0.0.193 arba ping 8.8.8.8

ii. Patikrinkite, ar veikia DNS servisas, pvz. nslookup www.nba.com

iii. Su tracert komanda galite nustatyti, kur nutrūksta ryšys

Pastaba. Einant nuo kliento pusės, pirmieji TEO IP tinklo maršrutizatoriai (default GW) neatsako į

tracert užklausas, todėl 1-oji eilutė bus sudaryta iš 3 žvaigždučių „* * *“;

 Diagnostiką galima atlikti prisijungus prie EA4201N-G per WEB (o taip pat ir telnet) valdymą:

i. WEB valdyme, paspaudus meniu Diagnostic

ii. Prisijungę telnet būdu (telnet 192.168.1.254, suvedame user name ir password) turite galimybę —

1. Patikrinti, ar atsiliepia užsienio serveriai RIPE arba NBA; bet veskite ne vardus, o IP adresus, pvz.,

ping 193.0.0.193 arba ping 8.8.8.8, EA4201N-G turi tokį privalumą, kad ping priima ne tik IP

adresą, bet ir DNS vardą, todėl galite rašyti ping ns.ripe.net arba ping www.nba.com;

2. Norint patikrinti, kur nutrūksta ryšys, reikės įvesti komandą traceroute www.nba.com

Pastaba. Einant nuo kliento pusės, pirmieji TEO IP tinklo maršrutizatoriai (default GW) neatsako į

traceroute užklausas, todėl 1-oji eilutė bus sudaryta iš 3 žvaigždučių „* * *“

1 2 ... 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45

Comments to this Manuals

No comments

ADB P.DG A4001N User Manual Page 40

Comments to this Manuals